Pushmänniskor har svårt med Twitter

Social media på agendan?
-Vi måste ju vara med på banan. Men vad ger det egentligen?

Ja du. Det ger vad du gör det till. ”Räkna inte” med vanlig ROI. Det du måste hantera är istället Return on Engagement eller andra sätt att mäta. Men det är alltid lika märkligt hur en del förståsigpåare ofta vill föra in sociala media i den vanliga PR-mallen. Mallen som utgår från ROI, beräkning av ”underlaget, antalet användare, täckning, frekvens, osv. Lägg på lite pushmentalitet så har du ett underlag till beslutande att detta ska vi inte syssla med. -Det ger ju inget!

Ser att IDG ger lite tips, tack @Miriam. Ett annat intressant projekt är Silverbakks Briefing, något @Stenbeck kan ge dig mer matnyttigt kring.

En återkommande frågeställning är hur många som twittrar, eller om det har något värde rent journalistiskt, eller PR-mässigt. Men….you´re missing the point. Först finns det ingen officiell statistik kring antal Twitter-användare. De försök som görs har stor spridning men det spelar mindre roll. En del gör matematiska mediaanlyser av detta och kan komma fram till att endast några promille av svenskarna twittrar. -Det är ju bara 75 000 svenskar som twittrar.  Sedan ser man den siffran som låg mediatäckning och svag som underlag för viktig kanal.

Sure, jag kan köpa vissa argument att hypade mediaformer ska hanteras som hypade ibland och behandlas med rim o reson. Men det är ingen som säger att sociala media ska utgöra den enda kommunikativa plattformen för ditt brand, dina produkter, dina kundrelaterade informationsinsatser osv. K.I.S.S. (google it)

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007388

Ja, jag vet, det finns en senare förväntad beräkning (US) än den ovan.

Men argumentet om att ”endast” 75 000 twittrar  (är fler givetvis…) och därmed är ointressant, är fel. Finn svansen. Förstå nätverkslogik (för varje ny nod så…). En kontakt kan vara porten till 1000 andra, mer frågan om VEM än hur många osv. Men även, icke att förglömma, gee… det finns faktiskt en stor andel av våra företag, organisationer, konsulter, gatekeepers, motivators, osv som tänker och agerar utanför ”Sverigepölen”.

Slutligen, vid tvekan, ta små steg och ofta. Ingen som har sagt att du ska blåsa på. Testa. Try, you might like it. Var aktiv. Gör inte misstaget att behandla det som push och se det som en anslagstavla utan att själv interagera till dialog.

Andra om twitter, sociala media, push, PR, ROI, ROE och annat intressant.

Arkiverat i:Disruptive, Mikrovärlden, socialmedia , PR, push, social media, Twitter

Hette det sociala media säger du?

Å nej, inte en till artikel om sociala media!

På ett sätt blir det som skomakarens barn. Eftersom jag jobbar med kommunikation och information, persuasive technology, så har jag inte ”orkat” ge mig in i debatten alltför mycket. Men det kommer. För mig är det heller inte nåt som ligger ”utanför”. Lite likt det jag såg Michaela Schmied uttrycka det i ”På samma sätt som “nya medier” inte är nya för dem som växt upp med dem är sociala medier inte en enskild företeelse att separeras från företags övriga digitala närvaro.”

Senaste tiden är det många konsult-, media- och kommunikationsbyråer som säger sig veta och gärna berättar om sociala media. Det blir däremot intressant när man kollar lite på vissa personer som dyker upp då och då och håller föreläsningar, utbildningar, konsultsnack med oförberedda företag, organisationer och myndigheter. Märkligt nog är de själva tämligen inaktiva i de mediaformer de så gärna vill sälja in. Å om de mot förmodan finns i de sociala nätverken så är det inte hejdundrande intressanta och ”nätverksvärda” saker.

Satan vad jag gnäller nu då. Å hur är jag själv… Kastar sten i glashus…eller.

Men poängen är att många företag, kommuner, myndigheter och organisationer riskerar att fastna i buzz- och konsultfällan. För tro mig, kompetensen kring sociala media kan finnas mer ”inom huset” än via många kommunikationsbyråer.

Ett sätt att testa din konsult eller byrå som försöker sälja in sig är att be de nämna  andra personer som är bra att följa eller lyssna på. Kan de inte det, tacka för intresset och be de gå vidare. Värdekapitalet i sociala media är just att veta sin omvärld och då har de visat att de inte har något värde att erbjuda.

Men det finns ju undantag. Förstås! :)

Pete Cashmore, Mattias Åkerberg, Brit Stakston, Niclas Strand, Annika Lidne, Hans Kullin, Fredrik Stenbeck, Joakim Jardenberg, osv….

Ett tips. Kolla in Saltå Kvarn.

Andra om socialmedia, sociala media, twitter, facebook, kommunikation, konsult och annat intressant.

Svd
DN

Arkiverat i:Disruptive, Kommunikation, Persuasion, socialmedia , Kommunikation, nätverk, socialmedia, Twitter